凡购买本公司试验设备(拉力试验机、万能试验机等计算机控制机型),免费在设备安装场所进行调试工作,并结合标准对使用方技术人员、设备操作人员及设备维修人员进行免费培训。直至达到完全熟悉操作要求,能排除一般故障,并能根据试验要求设置和调节各种参数,对设备的维修及日常维护保养培训。设备自验收合格之日起,免费保修12个月,终身负责维护,软件免费升级。出了质保期继续优质服务,只收取基本的成本费。接到客户书面维修、维护请求,2小时内对设备故障问题做出响应;72小时内我方确保售后服务人员赶到设备现场,非核心部件损坏情况:;两天内完成维修、维护工作;核心部件损坏情况:三天内完成维修、维护工作。
公司拥有专业实验人员,可随时为客户提供及时、方便、快捷的实验。
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